DESCRIPCIÓN GENERAL
La Universidad de Costa Rica, en su compromiso con la excelencia académica y la innovación tecnológica, reconoce la importancia estratégica de la gestión tecnológica en el contexto educativo actual. La Sede Interuniversitaria de Alajuela, como espacio de convergencia académica y tecnológica, requiere de un Centro de Gestión Tecnológica (CGT) que responda a los desafíos del siglo XXI.
MISIÓN
Gestionar eficientemente las tecnologías de información y comunicación de la Sede Interuniversitaria de Alajuela, proporcionando servicios tecnológicos de calidad que faciliten el proceso de enseñanza-aprendizaje, la investigación y la gestión administrativa, promoviendo la innovación y la transformación digital en el entorno universitario.
VISIÓN
Ser reconocido como un centro de excelencia en gestión tecnológica educativa, líder en la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras que potencien el desarrollo académico, la investigación y la proyección social de la Sede Interuniversitaria de Alajuela.
EQUIPO DE TRABAJO
| Cargo | Nombre | Teléfono | Correo |
|---|---|---|---|
| Coordinador | Elías Mendoza Campos | 2511-7972 | elias.mendoza@ucr.ac.cr |
| Técnico del Área | Guerson Rodríguez Cubero | 2511-7975 | guerson.rodriguez@ucr.ac.cr |
DESCRIPCIÓN GENERAL
El Portal de Reglamentos del Centro de Informática de la Universidad de Costa Rica constituye un repositorio integral de documentación normativa, técnica y administrativa que establece el marco regulatorio para la gestión profesional de tecnologías de información en toda la institución. Este acervo documental representa el fundamento para la estandarización, seguridad y eficiencia en la prestación de servicios tecnológicos a nivel institucional.
ACCESO A LA DOCUMENTACIÓN
La documentación completa está disponible para consulta de toda la comunidad universitaria de la Sede Interuniversitaria de Alajuela a través del Portal de Reglamentos del Centro de Informática.
Para consultas específicas sobre la interpretación o aplicación de estos documentos, la comunidad puede contactar al Centro de Informática a través de los canales oficiales de comunicación.
SERVICIOS DISPONIBLES PARA LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA
Punto de acceso integrado a los servicios digitales institucionales destinados a estudiantes, docentes y personal administrativo.
Acceso y Credenciales
| Servicio | Descripción |
|---|---|
| Portal Universitario | Acceso centralizado a servicios académicos y administrativos de la UCR. |
| Mi Clave | Gestión y recuperación de contraseñas institucionales. |
| Correo Institucional | Servicio de correo electrónico oficial de la Universidad. |
Soporte Técnico
| Servicio | Descripción |
|---|---|
| Soporte CI | Mesa de ayuda del Centro de Informática para servicios institucionales. |
| Soporte CGT | Mesa de ayuda del Centro de Gestión Tecnológica de la Sede Interuniversitaria. |
| Configurar Auri | Guías para configurar la red inalámbrica institucional en diversos dispositivos. |
Servicios Académicos
| Servicio | Descripción |
|---|---|
| Mediación Virtual | Plataforma de aprendizaje virtual para cursos y recursos educativos. |
| Matrícula Web | Sistema de matrícula en línea para estudiantes. |
| Horarios Aulas/Lab | Consulta de horarios y disponibilidad de aulas y laboratorios. |
Otros Servicios
| Servicio | Descripción |
|---|---|
| Servicios Colaborativos | Almacenamiento en la nube y herramientas de colaboración institucional. |
| Pago de Matrícula | Portal de la Oficina de Administración Financiera para pagos en línea. |
SÍNTESIS EJECUTIVA
Durante los últimos años, el Centro de Gestión Tecnológica ha liderado la transformación digital de la Sede Interuniversitaria de Alajuela mediante la ejecución estratégica de proyectos tecnológicos que han mejorado sustancialmente la forma en que la comunidad universitaria accede a los servicios, recursos y herramientas tecnológicas necesarias para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas.
Estos proyectos han incluido mejoras significativas en la infraestructura tecnológica de laboratorios y aulas, ampliación y actualización de equipos de redes inalámbricas, y la creación de sistemas digitales para soporte inmediato. Como resultado, la Sede cuenta ahora con aulas conectadas de alta velocidad, clases sin interrupciones técnicas y atención especializada en minutos.
IMPACTO Y RESULTADOS
Los proyectos ejecutados por el Centro de Gestión Tecnológica han generado beneficios tangibles para la comunidad universitaria:
| Beneficio | Descripción |
|---|---|
| Mejora en tiempos de respuesta | Atención técnica en minutos |
| Infraestructura robusta | Aulas y laboratorios equipados con tecnología de vanguardia |
| Conectividad superior | Navegación de alta velocidad en todo el campus |
| Disponibilidad continua | Servicios digitales operativos 24/7 |
| Competencias digitales | Comunidad universitaria capacitada en herramientas tecnológicas |
| Procesos estandarizados | Servicios predecibles y de calidad consistente |
El Centro de Gestión Tecnológica continúa trabajando en nuevos proyectos que fortalecerán aún más la infraestructura tecnológica y los servicios digitales de la Sede Interuniversitaria de Alajuela, manteniendo su compromiso con la excelencia, la innovación y el servicio a la comunidad universitaria.
Centro de Gestión Tecnológica (CGT)
Correo: elias.mendoza@ucr.ac.cr
Teléfono: 2511-7972
Horario de atención: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
